How is my order prepared?

Your order will be prepared within 48 hours (2 working days).

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When will I receive my order and by what means of delivery?

Currently we only offer transport via La Poste, to your home with deliveries only in France.

With the post office, the delivery time is set between 3 and 5 working days . This means that an order must take a maximum of 7 working days to be received.

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What are your delivery rates?

We have chosen variable delivery rates that are as close as possible to the actual weight of your order. To find out more, consult our shipping conditions on the following page: Shipping and returns

Delivery is free from 100€ of purchase.

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Can I collect my order in person?

Currently this option is not available .

But it will sometimes be possible to request a withdrawal on site during a convention.

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I received my order but there is a problem:

Is your package damaged upon receipt? Take a photo or film the unpacking . If an item is defective.

In any case, please contact us afterwards so that we can assist you.
You can contact us on our social networks or via the following email: contact@cusplaysmart.com

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I would like to return one or more items:

You have up to 30 days after your order to return your item to us as long as it is neither used nor unpacked. However, the return costs will be at your expense.
Contact us on our social networks or via the following email: contact@cusplaysmart.com . We will explain how to return the product(s). Remember to keep the package in which you received your order to return it to us.

Pre-order your cosplay contact lenses with prescription 👁️✨

Are you looking for prescription cosplay contact lenses for your next costume?
Thanks to our corrective lens pre-order service, you can finally combine visual comfort with a look true to your favorite character.

We offer corrective colored contact lenses tailored to the needs of nearsighted cosplayers. Available corrections range from -1 to -8 diopters , perfect for covering most vision cases.

Why pre-order your cosplay corrective lenses?

• 🎭 Wide selection of corrective cosplay lenses suitable for different characters.

• 🔍 Personalized selection based on your project: indicate your cosplay and your correction, we will direct you to the available models.

• 📦 Group order to guarantee the best price and product availability.

• 🗓️ We don't yet know the date of the next shipment. We will indicate the expected date as soon as we have more information. (Form to be submitted before /// ).

How does it work?

1. Fill out the form below with your information (correction, cosplay project, lenses spotted).

2. We check availability or suggest an equivalent model.

3. If your request is validated, you will participate in the group pre-order of cosplay contact lenses with correction .

👉 Don't wait until the last minute: reserve your cosplay corrective lenses now and ensure you have perfect vision for your next event!

Pose, retrait, entretien, durée de port : toutes les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur les lentilles de couleur cosplay, pour les porter en toute sécurité.

Pose & retrait

❓ 1. Comment mettre mes lentilles de couleur correctement ?

Mettre des lentilles peut être impressionnant au début, mais la technique devient vite naturelle :

1. Lave-toi soigneusement les mains.
2. Pose la lentille sur ton index, forme de bol parfait.
3. Maintiens ta paupière supérieure, tire légèrement la paupière inférieure.
4. Dépose la lentille sur ton iris.
5. Cligne pour qu'elle se stabilise.

👉 Si tu as du mal à viser ou à garder l'œil ouvert, tu peux utiliser un kit pince + ventouse, très pratique en convention ou en voyage : c'est la ventouse qui t'aide à positionner la lentille sur l'œil.

❓ 2. Comment retirer mes lentilles de contact ?

1. Lave-toi les mains.
2. Regarde vers le haut, tire la paupière inférieure.
3. Fais glisser la lentille vers le blanc de l'œil.
4. Pince-la très doucement entre le pouce et l'index.

👉 Si tu as du mal à la saisir avec les doigts, utilise plutôt la petite pince des kits d'accessoires (pas la ventouse, qui sert uniquement à la pose) : elle retire la lentille sans risquer de te blesser l'œil.

Entretien & conservation

❓ 3. Comment entretenir correctement des lentilles annuelles ?

Les lentilles annuelles nécessitent un entretien rigoureux pour rester sûres et confortables. Après chaque utilisation :

• Rincer avec une solution adaptée
• Masser doucement la lentille entre les doigts pendant quelques secondes
• Stocker dans un étui à lentilles propre rempli de solution fraîche

👉 Si tu n'as pas encore de boîtier dédié, voici nos modèles : Étuis & boîtiers pour lentilles

À ne jamais faire :

❌ Ne jamais remettre une lentille dans une solution déjà utilisée

❌ Ne jamais la stocker dans de l'eau

❌ Ne jamais dormir avec des lentilles cosplay

❓ 4. Comment conserver mes lentilles quand je ne les utilise pas ?

Toujours dans un étui propre, rempli de solution fraîche.

👉 Si tu n'es pas équipé : Voir les étuis disponibles

👉 Et si tu voyages ou vas en salon : un kit pince + ventouse + mini-bouteilles est parfait pour manipuler les lentilles sans accès à un lavabo. Voir les kits de manipulation

❓ 5. Mes lentilles annuelles ont plus d'un an : je peux encore les porter ?

Non. Même bien stockées, les lentilles annuelles deviennent impropres à l'usage après 12 mois.

Port & sécurité

❓ 6. C'est la première fois que je porte des lentilles : y a-t-il une précaution à prendre avant ?

Oui, et c'est important : si tu n'as encore jamais porté de lentilles de contact, fais-toi tester au préalable par ton ophtalmologue. Il vérifie que tes yeux tolèrent le port de lentilles et t'indique les bons réflexes d'hygiène.

👉 Ce n'est pas qu'une formalité administrative : porter des lentilles, même non correctrices, sur une cornée qui n'a jamais été évaluée peut provoquer de vraies complications.

❓ 7. Combien de temps puis-je porter mes lentilles cosplay ?

Pour un port sécurisé :

• 4 à 6 heures par jour
• Jamais la nuit
• Jamais sous la douche ou à la piscine
• Jamais dans un environnement poussiéreux ou très sec

❓ 8. Est-ce que les lentilles cosplay conviennent aux yeux sensibles ?

Oui, si ton ophtalmologue te confirme que tes yeux peuvent en porter.

Tu peux aussi utiliser des gouttes hydratantes compatibles lentilles, sans conservateurs.

❓ 9. Les lentilles cosplay sont-elles dangereuses ?

Non, si :

• elles sont certifiées CE / ISO (comme les nôtres)
• tu respectes l'entretien
• tu utilises un étui propre
• tu changes régulièrement ta solution
• tu ne les partages jamais

Le danger vient d'un mauvais usage, pas du produit.

❓ 10. Peut-on partager ses lentilles avec quelqu'un ?

❌ Non. Jamais, sous aucun prétexte. Risque très élevé de contamination bactérienne.

❓ 11. Que faire si mes lentilles me gênent ?

Retire-les immédiatement si :

• tu ressens une gêne
• elles bougent trop
• ton œil devient rouge
• tu vois flou

Nettoie-les puis réessaie plus tard.

Si la gêne persiste → ophtalmologue.

❓ 12. À partir de quel âge peut-on porter des lentilles cosplay ?

Pas recommandé avant 15–16 ans, sauf supervision médicale.

Lentilles avec correction

❓ 13. J'ai des problèmes de vue : puis-je porter des lentilles cosplay ?

Oui, deux cas :

✔️ Usage esthétique sans correction
Aucune contrainte, tu peux porter des lentilles non-correctrices.

✔️ Tu veux une correction visuelle
Nous proposons des précommandes de lentilles cosplay avec correction.

Remplis le formulaire ici : Demander des lentilles de correction personnalisées

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